Missie

Waarvoor gaan en staan wij?

SMQ is een betrokken en professionele partner.
Onze klanten worden door onze experts ondersteund op een pragmatische en resultaatgerichte wijze.
Dit vertaalt zich in realistische en innovatieve diensten en producten, waarbij een duurzame relatie met onze klanten, medewerkers, partners en het milieu voor ons als uitgangspunt dient.

Visie 

Waar geloven wij in en wat verbindt ons?

SMQ is de expert die de aan basisregistraties gerelateerde werkzaamheden optimaal organiseert en beheert. Daarbij staat persoonlijk contact centraal.
Wij richten ons vooral op WOZ/Belastingen, BAG en BWT, mede door toepassing van geo-informatie.
Onze diensten en producten zijn praktisch, innovatief en hebben een goede prijs-/kwaliteitverhouding.
Om onze klanten optimaal te kunnen bedienen, zoeken wij waar nodig samenwerking met aanvullende expertises. 

Kernwaarden

Voor SMQ zijn de volgende kernwaarden van groot belang:

Klant centraal
SMQ streeft naar een hoge mate van klanttevredenheid. Dit bereiken wij door optimale ondersteuning te leveren aan onze klanten, waardoor lokale overheden steeds verdergaande verbeteringen van hun dienstverlening aan de burgers kunnen realiseren.

Persoonlijk en praktisch
SMQ is een bedrijf dat bekend staat om haar persoonlijke aandacht voor de klant. 

Kwaliteit
Wij leveren een uitgebreid palette van producten en diensten, zowel op het gebied van de WOZ (herwaarderingen, waarderingsapplicaties), Consultancy (basisregistraties, verandermanagement, procesbeschrijvingen, etc.) en Personeel (gemeentebreed). Hierdoor kunnen wij geintegreerde totaaloplossingen bieden.

Service
Bij SMQ hechten wij veel waarde aan flexibiliteit en service. Wij werken met gespecialiseerde medewerkers die weten waarover ze praten en onze klanten snel van de juiste informatie kunnen voorzien. Ook gaan wij samenwerkingen aan met bedrijven die ons kunnen aanvullen om onze dienstverlening te optimaliseren.

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
SMQ neemt de verantwoordelijkheid voor de effecten van haar bedrijfsactiviteiten mens, milieu en bedrijfsvoering. Wij maken bewuste keuzes om een optimale balans te bereiken tussen People, Planet en Profit.