Experts met wie u verder kijkt

Opleidingen

De wereld is continu in beweging. Om te kunnen groeien is het belangrijk om mee te bewegen. Inhoudelijk goed op de hoogte zijn, daar draait het om. SMQ helpt u dit te realiseren.

Uw doel bereiken

Wilt u groeien in uw functie? SMQ helpt u verder. Wij zorgen ervoor dat u uw kennis uitbreidt. Het resultaat? U bent in staat om uw werkzaamheden nog beter uit te voeren. De experts van SMQ kunnen u binnen diverse vakgebieden opleiden en coachen.

 

 

Vakkennis en vaardigheden

SMQ biedt diverse opleidingen aan op het gebied van WOZ & belastingen. Daarnaast geven wij trainingen voor het ontwikkelen van uw Microsoft Office-vaardigheden. Of het nu gaat om het leren omgaan met specifieke softwaretools of vaktechnische opleidingen, wij regelen het voor u. U bepaalt op welke locatie de opleiding verzorgd wordt.

Een greep uit onze opleidingen:

Cursus Permanente Marktanalyse

Cursus Afhandeling Bezwaar en Beroep

Training Microsoft Office

Maatwerk

Werkwijze

Een greep uit onze opleidingen

Cursus Permanente Marktanalyse

Heel veel gemeenten voeren de permanente marktanalyse van de woningen zelfstandig uit. U ook? Realiseert u zich dat:

  • de analyseresultaten van de PMA beslissend zijn voor de waardes van het volgende tijdvak?
  • ook in uw marktanalyseresultaten ‘vreemde’ analyses voorkomen?
  • de marktanalysecijfers vervolgens de twee opvolgende jaren ‘bewaakt’ moeten worden en waar nodig aangepast moeten worden?

Dit alles betekent dat u de marktanalyse nog nauwkeuriger en beter moet uitvoeren. Maar hoe pakt u dit aan? SMQ verzorgt hiervoor de eendaagse cursus Permanente Marktanalyse. Tijdens deze cursus gaan we specifiek in op de volgende onderwerpen:

  • marktanalyse in een stijgende en in een dalende markt;
  • marktanalyse versus jaarlijks waarderen;
  • marktanalyse; hoe om te gaan met het  ‘opnieuw’ analyseren van ‘oude’ marktcijfers (conform Waarderingsinstructie);
  • marktanalyse gezien in het licht van onderbouwen.

Cursus Afhandeling Bezwaar en Beroep

Het afhandelen van bezwaar- en beroepszaken is voor iedere overheidsinstantie een regelmatig terugkerende taak. SMQ biedt professionele ondersteuning door het verzorgen van cursussen die aansluiten op de dagelijkse praktijk. Tijdens deze cursus gaan we in op de volgende onderwerpen:

  • bezwaartermijnen;
  • ontvankelijkheid;
  • afhandelingstermijnen en verlengingsmogelijkheden;
  • ontgrieven en beantwoording van grieven;
  • de hoorzitting/bezwaarcommissie;
  • advisering;
  • de uitspraak op bezwaar;
  • relevante jurisprudentie.

Daarnaast behandelt de cursus ook de beroepsprocedure. Hierbij gaan wij in op de volgende onderwerpen:

  • ontvankelijkheid;
  • processtukken;
  • uitnodiging/oproep;
  • opstellen van verweerschrift en/of conclusie van dupliek;
  • de zitting;
  • proceskosten.

Desgewenst gaan wij dieper in op de afhandeling van de bezwaren en beroepen in het kader van bijvoorbeeld de Wet WOZ, kwijtschelding, de parkeerbelasting, invordering of leges.

Training Microsoft Office (Excel, Word, Access, PowerPoint, Outlook en Project)

Sinds de oprichting van SMQ verzorgen wij naast vakinhoudelijke cursussen ook ICT-trainingen. Deze trainingen hebben zowel betrekking op vakspecifieke applicaties als generieke applicaties van het Microsoft Office pakket. Wanneer u het maximale uit deze tools haalt, werkt u efficiënter en houdt u meer tijd over.

Basis

Tijdens deze training leren deelnemers de basisvaardigheden van het gekozen pakket. Na het volgen van deze training kunt u efficiënter en makkelijker gebruikmaken van het programma.

Vervolg

De geavanceerdere en extra mogelijkheden van het pakket worden behandeld. Tevens de koppelingen met de overige Microsoft Office programma’s. Het gewenste kennisniveau van de deelnemers ligt op beheersing van de basisvaardigheden.

Programmeren

De deelnemers leren programmeren met behulp van Visual Basic for Applications (VBA), de programmeertaal achter Microsoft Office. Met behulp van deze vaardigheden kunt u Microsoft Office helemaal naar uw wensen aanpassen. Daarnaast kunt u grote delen van uw werk automatiseren. De deelnemers hebben een redelijke kennis van het pakket.

Maatwerk

U stelt in overleg met de docent vooraf zelf uw cursusinhoud samen. Tijdens deze trainingen worden desgewenst ook eigen bestanden en voorbeelden gebruikt. U gaat aan de slag met bestanden die u na afronding direct in gebruik kunt nemen.

Werkwijze

Tijdens alle trainingen is er ruimte voor eigen inbreng, tijd om te oefenen en het stellen van vragen. De cursist ontvangt een cursusboek met de bijbehorende oefenbestanden. Na de training worden er evaluatieformulieren ingevuld en de resultaten van deze evaluaties worden altijd teruggekoppeld aan de opdrachtgever.

Neem contact met mij op

Laat uw gegevens achter en wij nemen binnen een werkdag contact met u op

SMQ - Contactform footer

SMQ - Contactform footer

SMQ: experts met wie u verder kijkt